Preguntas frecuentes:

Si tienes alguna duda a la hora de realizar tu pedido, o es la primera vez que compras con nosotros, aquí puedes ver las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Cómo hago mi pedido? Puedes hacerlo en nuestra web añadiendo productos al carrito y confirmando después o llamar a cualquiera de nuestros teléfonos. Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros en info@herboristeriatisana.com.

¿Enviáis a toda España? Sí, servimos a España y Portugal peninsular. Si quieres recibirlo en las Islas Canarias o en otro país, no dudes en contactar con nosotros para ver cómo lo hacemos.

¿Cómo puedo pagar? Puedes pagar con tarjeta de débito/crédito, PayPal o transferencia bancaria (te damos el número de cuenta al confirmar la compra).

¿Cuánto son los gastos de envío? El envío es gratis si superas los 29,99 €. Para pedidos inferiores, los gastos de envío son de 4,50 €. Para Portugal los gastos de envío son de 7,10€.

¿Puedo elegir día y hora de entrega? Eso depende de la empresa de transporte y de su planificación del reparto, no de nosotros. Siempre puedes dejarlo reflejado en los comentarios de tu pedido, pero no podemos asegurar que se ajusten a ello. La empresa de transporte te enviará un SMS cuando tu pedido esté en reparto.

¿Qué pasa si me llega algo roto o defectuoso? ¡No pasa nada! Lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con nosotros, envíanos una foto del problema a info@herboristeriatisana.com.com y lo arreglamos enseguida.

¿Se admiten devoluciones? Tienes nuestra garantía de 30 días para devolver el producto de acuerdo a las leyes del consumidor vigentes en España. Que ese detalle no te eche para atrás.